Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng
Họp Hội đồng Người bệnh tháng 7 kết hợp Hội nghị truyền thông chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT)
Nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Ngày 17/7/2024, Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng tổ chức họp Hội đồng người bệnh tháng 7 kết hợp Hội nghị truyền thông chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH) và bảo hiểm y tế (BHYT)
Tới dự và chủ trì cuộc họp có PGS.TS. Nguyễn Huy Điện - Phó giám đốc Bệnh viện; CN. Phạm Thị Mai Oanh – Phụ trách phòng Điều dưỡng; CN. Trần Thị Thương – Phụ trách phòng Công tác xã hội; Bảo hiểm xã hội quận Ngô Quyền có ông Ngô Văn Dân – Phó Giám đốc và đại diện người bệnh của các khoa trong toàn bệnh viện.
Tại cuộc họp, phần lớn các ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần thái độ phục vụ, quan tâm chăm sóc và điều trị của đội ngũ y, bác sỹ tại các Khoa. Bên cạnh đó có một số ý kiến về bất cập về cơ sở vật chất: cung cấp dịch vụ căng tin, tăng không gian chung trong phòng bệnh, trang bị bổ sung dụng cụ vệ sinh,… Các ý kiến đóng góp của người bệnh đối với Bệnh viện có ý nghĩa quan trọng, giúp Bệnh viện nắm bắt được nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh, những tồn tại mà Bệnh viện cần khắc phục, chấn chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ người bệnh
Cũng trong chương trình Họp hội đồng người bệnh tháng 7, người bệnh và người nhà người bệnh đã được các báo cáo viên BHXH quận Ngô Quyền tuyên truyền về ý nghĩa nhân văn, quyền và lợi ích khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình và những rủi ro khi không tham gia. Đồng thời, hướng dẫn cụ thể các quy trình, thủ tục tham gia, mức đóng, phương thức đóng, giảm trừ, hỗ trợ mức đóng, địa điểm, cách thức tham gia BHXH và BHYT. Bên cạnh đó, các báo cáo viên đã cung cấp cho người bệnh, người nhà người bệnh các thông tin chi tiết về quy trình, cách thức ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, …
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
Thống kê
- Đang truy cập23
- Hôm nay1,281
- Tháng hiện tại31,420
- Tổng lượt truy cập3,579,672